Dichiarazione sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: maggio 2018

Art. 1 Informazioni sulla raccolta di dati personali

(1) Di seguito vi informiamo sulla raccolta di dati personali durante l’utilizzo del nostro sito web. Per dati personali s’intendono tutti i dati a voi personalmente riferibili, quali ad es. nome, indirizzo, indirizzi e-mail e comportamento dell’utente in rete.

(2) Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 paragrafo 7 del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è Ravensburger S.r.l (il nostro indirizzo cui è possibile notificare eventuali citazioni può essere tratto dalle nostre note legali). Per domande, osservazioni o critiche riguardanti il tema della protezione dei dati o qualora intendiate esercitare i vostri diritti di seguito meglio descritti, potete contattarci all’indirizzo Info.Italia@Ravensburger.com.

(3) Nel caso in cui prendiate contatto con noi tramite posta elettronica o un modulo di contatto, i dati da voi comunicati (vostro indirizzo e-mail, eventuale vostro nome e numero di telefono) verranno da noi memorizzati per rispondere alle vostre domande. Cancelliamo i dati generatisi in questo contesto dopo che la loro memorizzazione non è più necessaria oppure, in presenza di obblighi di conservazione previsti per legge, ne limitiamo il trattamento.

(4) Se, per singole funzioni della nostra offerta, ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati oppure intendiamo utilizzare i vostri dati per finalità pubblicitarie, vi daremo di seguito immediata notizia nel dettaglio riguardo alle rispettive procedure. A tal proposito indicheremo anche i criteri stabiliti del periodo di memorizzazione dei dati.

Art. 2 I vostri diritti

(1) Per quanto concerne i dati personali che vi riguardano avete nei nostri confronti i seguenti diritti:
– diritto di accesso,
– diritto di rettifica o di cancellazione,
– diritto di limitazione di trattamento,
– diritto di opposizione al trattamento,
– diritto alla portabilità dei dati.

(2) Inoltre avete il diritto di contestare dinanzi a un’autorità di controllo della protezione dei dati il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.

Art. 3 Raccolta di dati personali durante la visita del nostro sito web

(1) In caso di utilizzo meramente informativo del sito web, vale a dire se non vi registrate o ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati personali che il vostro browser trasmette al nostro server. Se volete consultare il nostro sito web, raccogliamo i dati seguenti che sono per noi tecnicamente necessari per visualizzare il nostro sito web e garantire la stabilità e la sicurezza (la base giuridica è costituita dall’art. 6, par. 1, rigo 1, lett. f, RGPD):
– indirizzo IP
– data e ora della domanda
– differenza di fuso rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
– contenuto della richiesta (pagina concreta)
– stato di accesso/codice di stato HTTP
– dati di volta in volta trasmessi
– sito web dal quale proviene la richiesta
– browser
– sistema operativo e relativa interfaccia
– lingua e versione del software del browser.

(2) Oltre ai dati innanzi menzionati, durante il vostro utilizzo del nostro sito web vengono memorizzati dei cookie sul vostro computer. I cookie sono piccoli file di testo che, associati al browser da voi utilizzato, vengono memorizzati sul vostro disco fisso e attraverso i quali determinate informazioni fluiscono all’organismo che ha installato il cookie (in questo caso, noi). I cookie non possono eseguire programmi né trasmettere virus al vostro computer. Essi servono a rendere l’offerta Internet nel complesso più intuitiva ed efficace.

(3) Utilizzo di cookie:
a) Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, la cui portata e il cui funzionamento vengono spiegati di seguito:
– cookie temporanei (in merito, b)
– cookie permanenti (in merito c).

b) I cookie temporanei vengono cancellati automaticamente quando chiudete il browser. Tra questi rientrano in particolare i cookie di sessione. Questi memorizzano un cosiddetto identificativo di sessione, con cui è possibile associare diverse richieste del vostro browser alla sessione comune. In questo modo il vostro computer può essere di nuovo riconosciuto quando ritornate sul nostro sito web. I cookie di sessione vengono cancellati quando fate il logout o chiudete il browser.

c) I cookie permanenti vengono cancellati automaticamente dopo una durata prestabilita, che può essere diversa da cookie a cookie. Potete cancellare in qualsiasi momento i cookie nelle impostazioni di sicurezza del vostro browser.

d) Potete configurare la vostra impostazione del browser in base alle vostre esigenze e ad esempio negare l’accettazione di cookie di terze parti o di tutti i cookie. Precisiamo che disabilitando i cookie, il funzionamento di questo sito web potrebbe essere in parte compromesso.

e) Impieghiamo cookie per identificarvi alle visite successive, nel caso in cui disponiate di un account presso di noi. Altrimenti, a ogni visita dovreste effettuare il login di nuovo.

f) I flash cookie utilizzati non vengono registrati dal vostro browser, bensì dal vostro flash plugin. Inoltre utilizziamo HTML5 storage objects, che vengono installati sul vostro terminale. Tali oggetti memorizzano i dati necessari a prescindere dal vostro browser e non hanno una data di scadenza automatica. Se non acconsentite al trattamento di flash cookie, dovete installare un add-on corrispondente, ad es. “Better Privacy” per Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) oppure il cookie Adobe Flash Killer per Google Chrome. L’utilizzo di HTML5 storage objects si può evitare impiegando la modalità privata nel proprio browser. Inoltre raccomandiamo di cancellare manualmente a intervalli regolari i propri cookie e la cronologia del browser.

Art. 4 Ulteriori funzioni e offerte del nostro sito web

(1) Accanto all’utilizzo meramente informativo del nostro sito web offriamo diversi servizi, di cui potete fruire se interessati. A tal fine dovete in genere indicare altri dati personali, che utilizzeremo per l’erogazione del rispettivo servizio e per i quali valgono i principi innanzi menzionati relativi al trattamento dei dati.

(2) Per il trattamento dei vostri dati ci serviamo in parte di fornitori di servizi esterni. Essi sono stati da noi accuratamente selezionati e incaricati, sono vincolati alle nostre direttive e vengono regolarmente controllati.

(3) Inoltre possiamo trasmettere i vostri dati personali a terzi nel caso in cui venga offerto da parte nostra, assieme a partner, di partecipare a campagne promozionali, giochi a premi, stipule di contratti o simili prestazioni. Ulteriori informazioni a tale riguardo le riceverete nel momento in cui fornite i vostri dati personali oppure qui di seguito, qualora l’offerta venga meglio descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

(4) A condizione che i nostri fornitori di servizi o partner abbiano la loro sede in uno Stato al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), vi informiamo sulle conseguenze di questa circostanza nel momento in cui ci fornite i vostri dati personali oppure di seguito, a condizione che l’offerta venga meglio descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Art. 5 Opposizione o revoca del trattamento dei dati

(1) Se avete concesso l’autorizzazione per il trattamento dei vostri dati, questa potrà essere da voi revocata in ogni momento. Una simile revoca influisce sull’affidabilità del trattamento dei dati personali dopo che la avete espressa nei confronti.

(2) A condizione che fondiate il trattamento dei vostri dati personali sul bilanciamento degli interessi (art. 6, par. 1, rigo 1, lett. f del RGPD), potete presentare opposizione al trattamento. Ciò è il caso se il trattamento non è necessario in particolare per l’adempimento di un contratto stipulato con voi, il che viene rappresentato da parte nostra al momento della descrizione successiva delle funzioni. Nel caso in cui esercitiate tale opposizione, vi preghiamo di illustrare i motivi per i quali i vostri dati personali non dovrebbero essere trattati come da noi effettuato. In caso di opposizione motivata, verificheremo lo stato dei fatti e sospenderemo o adegueremo il trattamento dei dati oppure vi mostreremo i nostri motivi legittimi cogenti in base ai quali proseguiremo il trattamento.

(3) Ovviamente potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali a fini pubblicitari e di analisi. Della vostra opposizione alla pubblicità potete informarci utilizzando i recapiti riportati all’art. 1, par. 2.

Art. 6 Impiego di Google Analytics

a) Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo memorizzati sul vostro computer per consentire di analizzare l’utilizzo del sito web da parte vostra. Le informazioni generate dai cookie circa l’utilizzo del nostro sito web, vengono in genere trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. In caso di attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito web, Google procede però prima all’abbreviazione del vostro indirizzo IP entro i confini degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per monitorare l’utilizzo del sito da parte vostra, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi all’utilizzo del sito web e di Internet nei confronti del gestore del sito.

b) L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene ricongiunto ad altri dati di Google.

c) Potete impedire la memorizzazione dei cookie attraverso un’apposita impostazione del software del vostro browser; precisiamo tuttavia che ciò potrebbe limitare l’utilizzo di alcune funzionalità di questo sito web. Inoltre, potete impedire la registrazione e il trattamento, da parte di Google, dei dati ottenuti tramite cookie o comunque legati al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP), scaricando e installando il browser plugin disponibile al link seguente: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

d) Questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione “_anonymizeIp()”. In questo modo gli indirizzi IP abbreviati continuano a essere trattati ed è così possibile escludere un’associazione degli stessi a persone specifiche. Qualora sia possibile un’associazione personale dei dati raccolti su di voi, ciò viene immediatamente escluso e i dati personali vengono subito cancellati.

e) Utilizziamo Google Analytics per analizzare l’utilizzo del nostro sito web e migliorarlo regolarmente. Tramite le statistiche acquisite siamo in grado di migliorare la nostra offerta e di renderla più interessante per voi in quanto utenti. Per i casi eccezionali in cui dei dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, Google si è assoggettata al Privacy Shield, lo scudo per la privacy tra Stati Uniti e Unione europea, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è l’art. 6, par. 1, rigo 1, lett. f del RGPD.

f) Dati del fornitore terzo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.
Condizioni d’uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html
pano-ramica sulla protezione dei dati: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
nonché dichiarazione sulla protezione dei dati: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Art. 7 Impiego di Google AdWords Conversion

(1) Utilizziamo l’offerta di Google AdWords per attirare l’attenzione dell’utente sulle nostre offerte interessanti tramite inserti pubblicitari (i cosiddetti Google AdWords) presenti su pagine web esterne. I dati delle campagne pubblicitarie ci consentono di rilevare il grado di successo delle singole iniziative pubblicitarie. Perseguiamo in tal modo lo scopo di mostrare all’utente annunci pubblicitari di suo interesse, di rendere il nostro sito web più interessante e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.

(2) Questi inserti pubblicitari vengono forniti da Google tramite i cosiddetti “Ad Server”. A tal fine utilizziamo Ad Server Cookie, attraverso i quali possono essere misurati determinati parametri per la misurazione del successo come la visualizzazione degli annunci oppure i clic effettuati dagli utenti. Nel caso in cui l’utente sia arrivato sul nostro sito tramite un annuncio Google, Google AdWords installa un cookie nel suo PC. Questi cookie hanno generalmente una validità di 30 giorni e non consentono di risalire all’identità personale dell’utente. Relativamente a questo cookie, in genere vengono memorizzati come valori di analisi l’Unique Cookie ID, il numero di Ad Impressions per ciascun piazzamento (Frequency), l’ultima Impression (rilevante per Post-View-Conversions) nonché informazioni di opt-out (ovvero la funzione con cui l’utente rende noto che non intende più essere contattato).

(3) Questi cookie permettono a Google di riconoscere il browser dell’utente. A condizione che un utente visiti determinate pagine del sito web di un cliente AdWords e che il cookie memorizzato sul suo computer non sia ancora scaduto, Google e il cliente possono rilevare che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato rinviato a questa pagina. A ogni cliente AdWords viene assegnato un cookie differente. Non è pertanto possibile tracciare i cookie attraverso i siti web dei clienti di AdWords. Noi stessi non procediamo alla raccolta e al trattamento di dati personali nelle iniziative pubblicitarie menzionate. Ci vengono messe a disposizione da Google unicamente valutazioni statistiche. Sulla base di queste valutazioni possiamo rilevare quali iniziative pubblicitarie impiegate sono particolarmente efficaci. Non riceviamo ulteriori dati derivanti dall’impiego degli inserti pubblicitari; in particolare non possiamo risalire all’identità degli utenti sulla base di queste informazioni.

(4) Sulla base degli strumenti di marketing impiegati, il browser dell’utente crea automaticamente un collegamento diretto con il server di Google. Non esercitiamo alcuna influenza sulla portata e sull’ulteriore utilizzo dei dati che vengono raccolti da Google mediante l’impiego di questi strumenti e pertanto informiamo l’utente in base allo stato delle nostre conoscenze: attraverso l’integrazione di AdWords Conversion Google riceve l’informazione che l’utente ha consultato la parte corrispondente del nostro sito Internet o ha cliccato su un nostro annuncio. A condizione che l’utente sia registrato a un servizio di Google, Google può associare la visita al suo account. Anche nel caso in cui egli non sia registrato in Google o non abbia effettuato il login, sussiste la possibilità che il fornitore di servizi rilevi e memorizzi il suo indirizzo IP.

(5) È possibile impedire la partecipazione a questa procedura di tracciamento in modi diversi: a) mediante un’apposita impostazione del software del browser, in particolare la repressione dei cookie di terzi comporta il mancato ricevimento di annunci da fornitori terzi; b) mediante la disattivazione dei cookie per il Conversion-Tracking, impostando il proprio browser in maniera tale che i cookie vengano bloccati dal dominio www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, laddove questa impostazione viene cancellata se si cancellano i cookie; c) mediante disattivazione degli annunci di pubblicità mirata dei fornitori di servizi che fanno parte della campagna di auto-regolamentazione “About Ads” , attraverso il link http://www.aboutads.info/choices, laddove questa impostazione viene cancellata se si cancellano i cookie; d) mediante la disattivazione permanente nei browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome attraverso il link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Precisiamo che in questo caso non si potranno utilizzare appieno tutte le funzioni offerte dal presente sito.

(6) La base giuridica del trattamento dei dati personali è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f del RGPD . Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google sono reperibili qui: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy e https://services.google.com/sitestats/de.html. In alternativa si può visitare il sito web della Network Advertising Initiative (NAI) all’indirizzo http://www.networkadvertising.org. Google si è assoggettata all’EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy fra UE e USA), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Art. 8 Impiego di Google Remarketing

Accanto ad AdWords Conversion utilizziamo l’applicazione Google Remarketing, una procedura utilizzata per rivolgersi nuovamente all’utente. Quest’applicazione consente all’utente, dopo aver visitato il nostro sito web, di visualizzare i nostri annunci pubblicitari nell’ulteriore utilizzo di Internet. Ciò avviene mediante cookie salvati nel browser dell’utente, tramite cui Google rileva e valuta il suo comportamento di utilizzo durante la visita di diversi siti web. In questo modo Google può accertare la sua visita precedente al nostro sito web. Stando a quanto affermato da Google, non avviene alcun ricongiungimento dei dati raccolti nell’ambito del remarketing con i dati personali dell’utente eventualmente memorizzati da Google. In particolare, secondo Google, nel remarketing viene impiegato un meccanismo di pseudonimizzazione.

Art. 9 Incorporazione di video di YouTube

(1) Abbiamo incorporato nel nostro sito web video di YouTube, che sono memorizzati all'indirizzo http://www.YouTube.com e possono essere riprodotti direttamente sul nostro sito web.

(2) Quando visitate il nostro sito web, YouTube riceve l'informazione che avete richiamato la sottopagina corrispondente del nostro sito. Vengono inoltre trasmessi i dati menzionati all'art. 3 della presente dichiarazione. Ciò ha luogo a prescindere dal fatto che siate connessi tramite l'account YouTube o che non abbiate affatto un simile account. Se siete connessi all'account Google, i vostri dati vengono associati direttamente al vostro account. Se non lo desiderate, dovete disconnettervi dall'account prima di attivare il pulsante. YouTube memorizza i vostri dati sotto forma di profili di utilizzo che usa per finalità pubblicitarie, di ricerca di mercato e/o per rendere più interessanti i contenuti del suo sito web. Ciò ha luogo soprattutto per offrire pubblicità personalizzata (anche per gli utenti non connessi) e per informare altri utenti della rete sociale sulle vostre attività sul nostro sito web. Avete il diritto di opporvi alla creazione di simili profili. Dovete tuttavia indirizzare il vostro diritto di opposizione direttamente a YouTube.

(3) Per maggiori informazioni sulla finalità e sulla portata della raccolta di dati e sul loro trattamento da parte di YouTube, vi preghiamo di leggere la dichiarazione sulla protezione dei dati personali di YouTube. Lì trovate anche ulteriori informazioni sui diritti che vi spettano e sulle possibilità di impostazione per proteggere la vostra privacy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google elabora i vostri dati personali anche negli USA e ha aderito all'accordo EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy fra UE e USA), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Art. 10 Incorporazione di Google Maps

(1) Su questo sito web utilizziamo l'offerta di Google Maps per poter mostrare cartine interattive direttamente sul sito e permettervi di usufruire con comodità della funzione mappe.

(2) Quando visitate il nostro sito web, Google riceve l'informazione che avete richiamato la sottopagina corrispondente del nostro sito. Vengono inoltre trasmessi i dati menzionati all'art. 3 della presente dichiarazione. Ciò ha luogo a prescindere dal fatto che siate connessi tramite l'account Google o che non abbiate affatto un simile account. Se siete connessi all'account Google, i vostri dati vengono associati direttamente al vostro account. Se non lo desiderate, dovete disconnettervi dall'account prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati sotto forma di profili di utilizzo che usa per finalità pubblicitarie, di ricerca di mercato e/o per rendere più interessanti i contenuti del proprio sito web. Ciò ha luogo soprattutto per offrire pubblicità personalizzata (anche per gli utenti non connessi) e per informare altri utenti della rete sociale sulle vostre attività sul nostro sito web. Avete il diritto di opporvi alla creazione di simili profili. Dovete tuttavia indirizzare il vostro diritto di opposizione direttamente a Google.

(3) Per maggiori informazioni sulla finalità e sulla portata della raccolta di dati e sul loro trattamento da parte del fornitore del plug-in, vi preghiamo di leggere la dichiarazione sulla protezione dei dati personali del fornitore. Lì trovate anche ulteriori informazioni sui diritti che vi spettano e sulle possibilità di impostazione per proteggere la vostra privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google elabora i vostri dati personali anche negli USA e ha aderito all'accordo EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy fra UE e USA), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Art. 11 Newsletter

(1) Impartendo il proprio consenso è possibile abbonarsi alla newsletter di Ravensburger AG, Robert-Bosch-Straße 1, 88214 Ravensburg, Germania ed essere informati sui prodotti e servizi attuali offerti dalle società del Gruppo Ravensburger. Una panoramica delle società si trova sul sito https://www.ravensburger-gruppe.de/en/about-ravensburger/locations-and-contacts/index.html e ulte-riori informazioni sull’assortimento di prodotti sul sito https://www.ravensburger-gruppe.de/en/brands-products/index.html.

(2) Per l’iscrizione alla newsletter, Ravensburger AG utilizza il cosiddetto metodo del double opt-in. Ciò significa che Ravensburger AG invia all’interessato, dopo la sua iscrizione, un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica specificato, in cui chiede conferma dell’interesse all’invio della newsletter. Se l’interessato non conferma la propria iscrizione entro max. 24 ore, i suoi dati vengono bloccati e automaticamente cancellati dopo un mese. Inoltre, Ravensburger AG memorizza gli indirizzi IP impiegati e l’ora dell’iscrizione e della conferma. Lo scopo della procedura è poter dimostrare l’iscrizione ed eventualmente chiarire un eventuale uso improprio dei dati personali.

(3) Il campo obbligatorio per l’invio della newsletter è costituito unicamente dall’indirizzo e-mail. Il conferimento di altri dati segnati a parte è volontario e viene utilizzato per potersi rivolgere al destinatario di persona. Dopo la conferma, Ravensburger AG memorizza l’indirizzo e-mail ai fini dell’invio della newsletter. La base giuridica è costituita dall’art. 6, paragrafo 1, frase 1, lettera a del RGPD.

(4) Ravensburger AG personalizza la newsletter. A tal fine, Ravensburger AG memorizza le informazioni circa il sito web sul quale l’interessato si è iscritto alla newsletter e se l’iscrizione è avvenuta nel contesto di una determinata iniziativa, ad esempio un gioco a premi. Inoltre, al momento dell’invio della newsletter Ravensburger AG valuta il comportamento di utilizzo. Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono i cosiddetti web beacon ovvero pixel di tracciamento, che rappresentano file immagine 1x1, memorizzati sul nostro sito web. Per le valutazioni, Ravensburger AG collega i dati menzionati al capoverso 3 e i web beacon con l’indirizzo e-mail dell’utente e un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter contengono questo ID. In questo modo, Ravensburger AG rileva quando l’interessato legge la newsletter, su quali link in essa contenuti clicca, così tracciando i suoi interessi personali. Ravensburger AG collega questi dati con le operazioni effettuate dall’interessato sul nostro sito. Con i dati così acquisiti Ravensburger AG crea un profilo utente per adeguare la newsletter ai suoi interessi personali. L’interessato può revocare la personalizzazione in qualsiasi momento nei confronti di Ravensburger AG, facendo clic sul link apposito messo a disposizione in ogni e-mail oppure informando Ravensburger AG tramite un altro canale di comunicazione . Le informazioni verranno salvate per la durata dell’abbonamento alla newsletter. Dopo la cancellazione provvederemo a memorizzare i dati a scopi meramente statistici e in forma anonima.

(5) L’interessato può revocare il proprio consenso all’invio della newsletter in qualsiasi momento così come cancellare l’abbonamento alla newsletter. La revoca può essere formulata facendo clic sul link messo a disposizione in ogni newsletter, inviando un’email a internet@ravensburger.com oppure scrivendo a Ravensburger AG, Robert-Bosch-Straße 1, 88214 Ravensburg, Germania.