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個人情報保護方針

個人情報収集に関するインフォメーション

(1) 以下にご案内するのは、お客様がラベンスバーガー社のウェブサイトを利用される際の個人情報収集に関するインフォメーションです。個人情報とは、お客様の氏名、住所、Eメールアドレス、ユーザー行動など、お客様個人の全情報を示します。

(2) ラベンスバーガー社は、EU一般データ保護規則(GDPR)第4条第7項に従って責任を負います。(ラベンスバーガー社の連絡先については法的通知をご覧ください)。個人情報保護に関するご質問、ご意見、ご批判などございましたら、あるいは下記に記載されたご自分の権利を主張されたい場合は、[email protected]のアドレスまでEメールで送信してください。または、ラベンスバーガー社の所在地へ「The Data Protection Officer」宛てに送付してください。

(3) お客様がラベンスバーガー社にEメールまたはお問い合わせフォームから連絡される場合、ラベンスバーガー社は回答させていただくためにお客様から提供された個人情報(Eメールアドレス、該当する場合はご氏名と電話番号など) を保存させていただきます。これに関連し、情報を保存する必要性がなくなった場合には、収集した個人情報を削除し、また、法定情報保管規則が適用される場合には、情報処理を制限させていただきます。

(4) ラベンスバーガー社がオファーの個別機能専用サービスプロバイダーを利用する場合や、宣伝目的でお客様の個人情報を使わせていただきたい場合は、下記に記載された情報処理についての詳細をお客様にお知らせ致します。その場合の適用される保存期間の基準についてもお知らせ致します。

お客様の権利

(1) お客様は個人情報に関する以下の権利があります:
  • 請求権
  • 訂正または消去する権利
  • 処理を制限する権利
  • 処理に異議申し立てをする権利
  • データ可搬性の権利
(2) 上記に加え、お客様はラベンスバーガー社による個人情報処理に対して、情報保護監督当局に訴え出る権利があります。

ウェブサイト訪問時の個人情報収集に関して

(1) お客様が情報検索のみの目的でラベンスバーガー社のウェブサイトにアクセスされる場合、すなわち、登録されずに情報を提供される場合は、お客様のブラウザが弊社のサーバーに送信する個人情報のみが収集されます。お客様がラベンスバーガー社のウェブサイトを閲覧される際には、ウェブサイトの表示および安定と安全の保証のために、技術的に必要となる次の情報が収集されます。 (これに関する法的基盤は、EU GDPR(一般データ保護規則)第6条第1項第1号 f です):
  • IP アドレス
  • アクセスの日付と時間
  • グリニッジ標準時 (GMT)との時差
  • アクセスされたコンテンツ (アクセスされた具体的なページ)
  • アクセスステータス/HTTP ステータスコード
  • 転送されたデータ容量
  • アクセス起点となったウェブサイト
  • ブラウザ
  • オペレーティングシステムとそのインターフェイス
  • ブラウザソフトウェアの言語とバージョン

クッキーとピクセルの使用と設定オプション

(1) お客様がラベンスバーガー社のウェブサイトをご利用される際は、上記データに加え、クッキーもお客様のコンピュータに保存されます。クッキーとは、使用ブラウザと関連してコンピュータに保存される小規模テキストファイルです。クッキーは、それを配置する組織(この場合ラベンスバーガー社)に関する特定の情報を提供します。クッキーはプログラムを実行したり、お客様のコンピュータにウイルスを転送することはできません。クッキーの目的は、ウェブサイトをより使いやすく効果的なものにすることです。

a) 当ウェブサイトでは、次のタイプのクッキーを使用しています。その範囲と機能については以下の通りです:
  • Tトランジェントクッキー (b参照)
  • パーシステントクッキー(c参照)
b) トランジェントクッキーは、ブラウザを閉じると自動的に削除されます。具体的にこのタイプに含まれているものにセッションクッキーがあります。セッションクッキーは、ジョイントセッションに対し、お客様のブラウザに対して様々な問い合わせが一時的にできる、いわゆるセッションID、を保存します。これは、ラベンスバーガー社のウェブサイトに再アクセスする際に、お客様のコンピュータが識別されることを意味しています。セッションクッキーは、ログアウトの際またはブラウザを閉じる際に削除されます。

c) パーシステントクッキーは制限時間が過ぎると自動的に削除されます。その時間はクッキーによって異なります。クッキーはブラウザのセキュリティ設定から随時削除することができます。

(2) お客様の設定オプション

a) プライバシーセンターの設定オプション
ラベンスバーガー社のプライバシーセンターでは、どのカテゴリのクッキーを許可するかを個別に設定できます。分析用クッキーとマーケティング用クッキーを区別します。分析用クッキーを使用すると、ウェブサイト上でのユーザーの行動を匿名形式で測定できるため、統計評価のデータ品質を向上させることができます。マーケティング用クッキーを使用すると、お客様の興味や過去に閲覧したラベンスバーガー社のウェブサイトのコンテンツに合わせて、情報や広告コンテンツを送信することができます。

b) ブラウザ設定の構成

さらに、第三者のクッキーもしくは全てのクッキーを拒否するなど、ご希望に合わせてブラウザを設定できます。但し、クッキーを無効にすると、当ウェブサイトのすべての機能を使用できない場合がありますのでご注意ください。

当ウェブサイトのその他の機能やオファーに関して

(1) 情報検索の目的のみでラベンスバーガー社のウェブサイトをご利用される以外にも、さまざまなサービスをご利用いただけます。その場合、より詳しい個人情報を提供していただく必要があります。それらの情報は、ラベンスバーガー社がサービス提供の目的で使用させていただきます。上記のデータ処理に関する原則はここでも適用されます。

(2) 場合によっては、お客様の個人情報処理に、外部サービスプロバイダーを利用することもございます。ラベンスバーガー社は慎重にサービスプロバイダーを選択し、ラベンスバーガー社の指示を遵守するよう徹底するとともに、その遵守状況を定期的に確認しています。

(3) また、ラベンスバーガー社が提携会社と共同でキャンペーンへの参加や賞品の抽選、契約締結、 類似サービスを提供する場合は、お客様の個人情報を第三者に譲渡することもございます。お客様の個人情報入力時に、この点に関するさらに詳しい情報を入手できます。あるいは本データ保護宣言にて詳細が後述されます。

(4) ラベンスバーガー社のサービスプロバイダーまたは提携会社の本拠地が欧州経済地域(EEA)外にある場合は、お客様の個人情報の入力時にその影響に関して通知いたします。あるいは本データ保護宣言に詳細が後述されます。

個人情報の処理に対する異議申立てや撤回に関して

(1) 当ウェブサイトは、Google Inc. (以下「Google」)提供のウェブ分析サービス、Googleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスは、お客様のコンピュータに保存され、ウェブサイト使用の分析を可能にするテキストファイル、いわゆるクッキーを使用しています。クッキーによって生成されるお客様の当ウェブサイトの使用情報は、通常、米国のGoogle サーバーに保存されます。しかしながら、お客様が当ウェブサイトのIP 匿名化を有効化されますと、まずGoogle は、EU加盟国内または欧州経済地域協定の他の締約国内でお客様のIP アドレスを短縮化します。Google がIP アドレス全体を米国のGoogle のサーバーに転送して短縮化するのは、例外的な場合に限られています。Google が当ウェブサイトのオペレーターの代わりにこの情報を使用するのは、お客様の当ウェブサイトの使用状況を分析し、当ウェブサイトの活動に関する報告書を取りまとめ、当ウェブサイトおよびインターネットの使用と関連するその他のサービスをウェブサイトのオペレーターに提供することを目的としています。

(2) お客様のブラウザからGoogleアナリティクスに転送されるIP アドレスは、Googleが保有するその他のいかなる情報とも関連性はありません。

(3) お客様は、Googleアナリティクスに対してクッキーが保存されないように、ブラウザソフトウェアで設定することが可能です。しかしながら、それによって当ウェブサイトの全機能を十分活用できない場合もございますのでご注意ください。さらに、次のリンク(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de)からブラウザプラグインをダウンロードとインストールすることによって、クッキーで生成されたデータおよび、当ウェブサイトの使用に関する情報 (お客様のIP アドレスを含む) やGoogleによるそのデータ処理がGoogleに転送されないように設定することも可能です。

(4) 当ウェブサイトは、Googleアナリティクスを “_匿名化() ” 機能で使用しています。これは、IPアドレスが処理前に短縮化されることを保証し、それによって個人の識別が除外されます。したがって、収集されたお客様の個人情報による個人識別が可能になっても即座に除外され、個人情報は消去されます。

(5) ラベンスバーガー社は当ウェブサイトの使用状況を分析し、定期的に改善するため、Googleアナリティクスを使用しています。この方法で取得した統計を応用することによって、ラベンスバーガー社はオファーの改善を図り、当ウェブサイトをユーザーの皆様にとってより興味深いものにすることができます。個人情報が米国に転送される例外的な場合に関しては、GoogleはEU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework 
を遵守しています。Google アナリティクスの使用に対する法的根拠は、EU GDPR(一般データ保護規則)第6条 第1項第1号f です。

(6) 第三者に関する情報: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.
ユーザー条件: http://www.google.com/analytics/terms/de.html
データ保護概要: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
データ保護宣言: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

(7) お客様はラベンスバーガー社のプライバシーセンターで分析クッキーに関するお客様の設定を変更することができます。

Google AdWordsコンバージョンの使用に関して

(1) ラベンスバーガー社はGoogle AdWords の提供サービスを使用しています。これは、外部ウェブサイトに広告素材(いわゆるGoogle AdWords) を使用することにより、ラベンスバーガー社の魅力的なオファーに注目を集めることを目的としています。広告キャンペーンのデータとの関連で、ラベンスバーガー社の個々の広告の取り組みの成功度を割り出すことができます。ラベンスバーガー社がこれを実行しているのは、皆様にとって関心の高い広告を表示すること、より魅力的なウェブサイトにすること、広告費用の公正な計算を目的としているからです。

(2) 広告素材は「Ad Servers」と呼ばれるサーバーを通じてGoogleより供給されています。この目的のためにラベンスバーガー社が使用しているAd Server Cookiesというクッキーは、広告の挿入やユーザーのクリックなどの成功指標を有効化する一定のパラメーターを提供します。お客様があるGoogle 広告からラベンスバーガー社のウェブサイトにアクセスした場合、Google AdWordsはお客様のPCにクッキーを保存します。通常、それらのクッキーは30日後に無効になり、お客様を個人的に識別する意図はありません。通常、分析値としてクッキーに保存されるのは次の通りです:固有クッキーID、プレースメントごとの広告表示回数(頻度)、最新表示(ポストビューコンバージョンに最適)、オプトアウト情報(ユーザーが再度コンタクトを希望しないことを表示させる)

(3) これらのクッキーにより、Googleはお客様のブラウザを識別することが可能になります。ユーザーがあるAdWordsのカスタマーページにアクセスし、彼らのコンピュータに保存されたクッキーがまだ失効していない場合、Googleとカスタマーはユーザーが広告をクリックして当ウェブサイトにダイレクトされたことを把握できます。AdWordsのカスタマーにはそれぞれ異なるクッキーが割り当てられます。これは、AdWordsカスタマーのウェブサイト経由ではクッキーを追跡できないことを意味しています。上記の広告指標で、ラベンスバーガー社が独自に個人情報の収集や処理を行うことは一切ありません。Googleがラベンスバーガー社に対して行っているのは、統計評価の入手を可能にすることのみです。それらの評価を使用することにより、ラベンスバーガー社はどの広告指標が特に効果的であるかを把握できます。ラベンスバーガー社は広告素材の使用によって、収集された個人情報をさらに受け取ることはありません。具体的には、その情報からユーザーを識別することは不可能です。

(4) 使用したマーケティング用ツールに基づき、お客様のブラウザはGoogleサーバーに自動的に直接接続されます。ラベンスバーガー社はこのツールを用いてGoogleによって収集された個人情報の範囲やさらなる使用に対し、一切影響力を持ちません。したがって、ラベンスバーガー社のその時点で得ている情報をもとにお客様にご連絡いたします。AdWordsコンバージョンを搭載したGoogleは、当社のインターネットサイトの関連部分を呼び出した情報、またはラベンスバーガー社の広告のひとつをクリックして得られた情報を受け取ります。お客様がGoogleサービスに登録されている場合、Google はお客様のアカウントにアクセス情報を割り当てることができます。お客様がGoogleに登録されていない場合や、ログインしていない場合も、広告プロバイダーがお客様のIPアドレスを発見して保存する可能性もございます。

(5) この追跡手順に巻き込まれないための方法はいくつかあります:

a) ブラウザソフトウェアを適切に設定する方法:特に第三者広告を受信したくない場合など、第三者の介入を抑制する方法

b) www.googleadservices.comhttps://www.google.de/settings/adsのドメインからのクッキーを拒否するようブラウザを設定し、コンバージョン追跡用のクッキーを無効化する方法。但し、お客様がご自身のクッキーを削除されますと、この設定も削除されます。

c)自主規制的“About Ads”キャンペーンの一部である広告プロバイダーの関連広告をhttp://www.aboutads.info/choices経由で無効化する方法。但し、お客様がご自身のクッキーを削除されますと、この設定も削除されます。

d) http://www.google.com/settings/ads/pluginのリンク経由でFire-fox、Internet Explorer、Google Chromeのブラウザで恒久的に無効化する方法。但し、この場合、当オファーのすべての機能を使用できない場合がありますのでご注意ください。

(6) 個人情報処理の法的根拠は、EU GDPR(一般データ保護規則)第6条第1項 第1号f です。 Googleの個人情報保護に関する詳細情報はこちらでご覧いただけます: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy
およびhttps://services.google.com/sitestats/de.html
代替案としてNetwork Advertising Initiative(NAI)(http://www.networkadvertising.org .)のウェブサイトもご覧いただけます。GoogleはEU-US Privacy Shield(https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework )の適用の対象です。

(7) お客様はラベンスバーガー社のプライバシーセンターでマーケティングクッキーに関するお客様の設定を変更することができます。

Googleリマーケティングの使用に関して

ラベンスバーガー社はAdWordsコンバージョンと並んで、Googleリマーケティングのアプリケーションも使用しています。ラベンスバーガー社がお客様に再度連絡を希望する際にこの方法をとります。このアプリケーションは、お客様がラベンスバーガー社のウェブサイト訪問後に使用されるインターネット上に、ラベンスバーガー社の広告を挿入する目的で使用される場合があります。これは、お客様のブラウザに保存されたクッキー経由で実行されます。それらのクッキーは、Googleによって、お客様がアクセスするウェブサイトでのユーザー行動を記録し、評価するために使用されています。Googleはこの方法でお客様が前回ラベンスバーガー社のウェブサイトにアクセスしたことを記録できるのです。Googleによりますと、お客様の個人情報をGoogleが保存し、マーケティングプロセスの一部として収集したデータを統合することはないそうです。特に具体的には、仮名化処理がリマーケティングに使用されているとのことです。
お客様はラベンスバーガー社のプライバシーセンターでマーケティングクッキーに関するお客様の設定を変更することができます。

Facebookピクセルの使用に関して

(1) ラベンスバーガー社は自社のウェブサイトにアクセスしたことがあるFacebookユーザーや、特定の製品やトピックに関心を示した方たちを対象に、Facebook上に広告(Facebook広告)を表示できるよう、ウェブサイト上でFacebookピクセルを使用しています。さらに、ユーザーがFacebook広告(コンバージョン)をクリックした後にラベンスバーガー社のウェブサイトへリダイレクトされたかどうかを確認する統計評価のためにも、Facebookピクセルを活用しています。

(2) ラベンスバーガー社はマーケティングと最適化の目的でFacebookピクセルを使用しています。そうすることによって具体的には、ラベンスバーガー社の広告がより関連性が深く興味深いものとなりラベンスバーガー社のオファーを向上できると考えます。ラベンスバーガー社が収集するお客様の個人情報は匿名になっていますので、お客様を特定できるリンクとなっておりません。お客様の個人情報処理の法的根拠は、EU GDPR(一般データ保護規則)第6条第1項 第1号fです。

(3) 第三者に関する情報:Facebookのソーシャルネットワークの運営元は、Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USAです。EU内ではFacebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irelandです。( http://www.facebook.com/policy.php)
データ収集に関する詳細情報はこちらをご覧いただけます:https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
Facebook ピクセルによるデータ取得とFacebook 広告の表示のためのお客様の個人情報の使用に対する異議申立ては、Facebookの次のページをご覧ください。https://www.facebook.com/settings?tab=ads
利用ベースの広告設定に関する情報が記載されています。FacebookはEU-US Privacy Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Frameworkの適用の対象です。

(4) お客様はラベンスバーガー社のプライバシーセンターでマーケティングクッキーに関するお客様の設定を変更することができます。

YouTubeビデオの挿入に関して

(1) ラベンスバーガー社は自社のオンラインプレゼンスにYouTubeビデオを折り込んでいます。 http://www.YouTube.com に保存されたそれらのビデオは、ラベンスバーガー社のウェブサイトから直接視聴することができます。

(2) お客様がラベンスバーガー社のウェブサイトにアクセスする際、YouTube はラベンスバーガー社のウェブサイトの関連サブページにお客様が呼び出した情報を取り込みます。 さらに、当デクラレーションの第3項に記載の情報が転送されます。これはお客様が所有するYouTubeのユーザーアカウントからログインされる場合も、ユーザーアカウントが存在しない場合にも発生します。お客様がGoogle でログインされた場合、個人情報は直接お客様のアカウントに割り当てられます。YouTube プロファイルに割り当てられることを希望されない場合は、ボタンを有効化する前にログアウトする必要があります。YouTube は個人情報をユーザープロファイルとして保存し、それを広告や市場調査、需要をより一層反映したウェブサイトのデザインを目的に使用します。このような評価は、特に、適切な広告(ログインしていないユーザーが対象でも)を提供し、ソーシャルネットワークのユーザーに、ラベンスバーガー社のウェブサイト上でのお客様の活動を知らせることを目的に行われています。お客様はこのユーザープロファイル形成に異議を唱える権利がありますが、その権利を行使するためにはYouTubeに連絡する必要があります。

(3) 個人情報保護宣言内に、収集データの目的と範囲、処理に関する詳細情報がございます。また、お客様の権利に関する詳細情報およびプライバシー保護のための設定オプションは、こちらで覧いただけます: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Googleはまた、お客様の個人情報を米国で処理し、EU-US Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) の適用の対象です。

Googleマップの挿入に関して

(1) ラベンスバーガー社は、当ウェブサイト上でGoogleマップのサービスを利用しています。これにより、インタラクティブマップを直接ウェブサイト上に表示し、お客様にマップの便利な機能をご利用いただけるようにしています。

(2) お客様がラベンスバーガー社のウェブサイトにアクセスされる際、Googleはラベンスバーガー社のウェブサイトの関連サブページにお客様が呼び出した情報を取り込みます。さらに、当デクラレーションの第3項に記載の情報が転送されます。これは、Google 提供のユーザーアカウントからお客様がログインされる場合も、ユーザーアカウントが存在しない場合にも発生します。お客様がGoogle でログインされた場合、個人情報は直接お客様のアカウントに割り当てられます。Googleプロファイルに配分されることを希望されない場合は、ボタンを有効化する前にログアウトする必要があります。Google は個人情報をユーザープロファイルとして保存し、それを広告や市場調査、需要をより一層反映したウェブサイトのデザインを目的に使用します。このような評価は、とりわけ、適切な広告(ログインしていないユーザーが対象でも)を提供し、ソーシャルネットワークのユーザーに、ラベンスバーガー社のウェブサイト上でのお客様の活動を知らせることを目的に実行されています。お客様はこのユーザープロファイル形成に異議を唱える権利がありますが、その権利を行使するためにはGoogle に連絡する必要があります。

(3) プロバイダーの個人情報保護宣言内に、収集データの目的と範囲、プラグインプロバイダーによる処理に関する詳細情報がございます。また、本件に関するお客様の権利に関する詳細情報およびプライバシー保護のための設定オプションは、こちらからご覧いただけます: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Googleはまた、お客様の個人情報を米国で処理し、EU-US Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) の適用の対象です。

ニュースレター

(1) お客様の同意があれば、ラベンスバーガー社(Robert-Bosch-Straße1、88214 Ravensburg)のニュースレターを購読することで、ラベンスバーガーグループ各社製品やサービスに関する最新情報を入手できます。
グループ各社の概要
https://www.ravensburger-gruppe.de/en/about-ravensburger/locations-and-contacts/index.html

製品ポートフォリオの詳細情報
https://www.ravensburger-gruppe.de/en/brands-products/index.html

(2) ラベンスバーガー社はニュースレターの登録に、いわゆるダブルオプトイン方式を使用しています。つまりラベンスバーガー社を登録されたのち、お客様が提供されたアドレスにEメールが送信され、ニュースレターの送信を希望することを確認するメッセージが表示されます。最大24時間以内に登録を確認されない場合、情報はブロックされ1か月後に自動的に削除されます。さらにお客様がご使用になられたインターネットプロトコルアドレスの登録および確認の時間はラベンスバーガー社によって保存されます。この手続きによって、お客様の登録を証明し、またお客様の個人情報が誤用された場合それを明白にすることが可能になります。

(3) お客様のEメールアドレスは、ニュースレターを送信するために必要な唯一の必須項目です。別にマークされた他のデータの提供は任意であり、お客様を個人的に対処するために使用されます。確認後、ラベンスバーガー社はニュースレターを送信するためにお客様のEメールアドレスを保存します。

(4) ラベンスバーガー社はニュースレター送信をお客様仕様にパーソナライズします。これを行うためにラベンスバーガー社は、ニュースレターの登録元のWebサイトの情報、例えばコンテストなど特定のキャンペーンに際して登録されたのか等の情報を保存します。さらにラベンスバーガー社は、ニュースレターを発送する際のユーザーの行動を評価します。この評価を実行するために、送信される電子メールには、当社のWebサイトに保存された1ピクセルの画像ファイルを表す、いわゆるWebビーコンまたはトラッキングピクセルが含まれています。評価の目的で、ラベンスバーガー社は第3章に記載されているデータとWebビーコンをお客様のEメールアドレスと個人IDにリンクさせます。ニュースレターに含まれるリンクにもこのIDが含まれています。このようにして、ラベンスバーガー社は、お客様がニュースレターを読んだときに記録し、ニュースレター内のどのリンクをクリックして、そこからお客様の個人的な興味を決定したかを記録します。 ラベンスバーガー社はこれらのデータをお客様が当社ウェブサイトで行った行動に結び付けます。このようにして得られたデータを使用して、ラベンスバーガー社はニュースレターをお客様個々の興味に沿うように、ユーザープロファイルを作成します。ラベンスバーガー社によるパーソナライゼーションに反対する場合はいつでも、どの電子メールに記載されている個別のリンクでも、それらをクリックするか、ラベンスバーガー社に連絡してください。ニュースレターを購読している限り、情報は保存されます。キャンセルされた後は、データは匿名かつ全く統計的な形式で保存されます。

(5) いつでもニュースレターを送信することへの同意を取り消し、ニュースレターの購読を中止することができます。すべてのニュースレターのEメール、[email protected]へのEメール、またはラベンスバーガー社(Robert-Bosch-Straße1、88214 Ravensburg、ドイツ)に投稿して、リンクをクリックして契約を取り消すことができます。

Friendly Captcha(ボット/スパム対策)


わが社のウェブサイトでは「Friendly Captcha」(www.friendlycaptcha.com) のサービスを利用しています。
これはFriendly Captcha GmbH(住所:Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germany)が提供しているサービスです。
Friendly Captchaは、自動化されたプログラムやスクリプト(いわゆる「ボット」)がわが社のウェブサイトを利用しにくいようにする新しいデータ保護対策ソリューションです。
そこでわが社のウェブサイト(例えばお問い合わせフォーム等)ではFriendly Captchaのプログラムコードを統合して、訪問者のエンドデバイスがFriendly Captchaサーバーと接続して、Friendly Captchaから認証タスクを受け取れるようにします。訪問者のエンドデバイスが認証タスクを解くと、それにより特定のシステムリソースが使われ、結果をわが社のサーバーに戻します。今度はわが社のサーバーがインタフェースを通じてFriendly Captchaのサーバーにコンタクトし、エンドデバイスのパズルが正しく解かれたかどうか回答を得ます。結果に応じわが社では、ウェブサイトを通じて寄せられたお問い合わせに安全規定を合わせて、さらに処理に回したり拒否をしたりすることができるというわけです。
これらのデータは上記に述べた通りスパムおよびボットから保護するためだけに使用されるものです。
Friendly Captchaは訪問者のエンドデバイスに対し一切Cookiesをセットしたり読み込んだりすることはありません。
IPアドレスはハッシュ化(一方向)形式でしか保存されず、Friendly Captchaもわが社も、個人を特定することはできません。
個人に関する情報が保存されることがあっても、これらのデータは30日以内に消去されます。
これらの処理の法的根拠は、EU一般データ保護規則第6条1項fに準じた、わが社のウェブサイトのボットによる不正アクセス防止、さらにスパム防護やアクセス保護(バルククエリなど)という正当な利益保護です。
Friendly Captchaを使用する上でのデータ保護に関するその他の情報は、以下を参照してください:https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/
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